Condições de utilização

Editor e alojamento

O serviço IRIO e o sítio irio.app são editados pela CONVERWAY, sociedade por ações simplificada de direito francês (SAS) com um capital de 200 euros, com sede em 52 rue d’Émerainville, 77183 Croissy-Beaubourg, França, inscrita no Registo Comercial de Meaux com o número 813 213 303, IVA intracomunitário FR02813213303. Diretora da publicação: Marie-Noëlle Garnier, presidente. O sítio e a passarela do serviço são alojados pela OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, França.

O serviço

O IRIO é uma aplicação para iPhone que lhe permite conversar por voz ou por escrito com um assistente, mostrar-lhe imagens e documentos, confiar-lhe memórias e projetos, e pedir-lhe que aja com as aplicações do seu iPhone: agenda, mensagens, e-mail, documentos, atalhos, pesquisa na web, criação de imagens. O sítio irio.app apresenta o serviço, propõe uma demonstração e uma inscrição facultativa na beta. Estas condições aplicam-se à aplicação e ao sítio.

Acesso e conta

O IRIO não tem nenhuma conta a criar: a aplicação gera um identificador técnico que não contém nenhuma informação sobre si, e as suas compras ficam associadas ao seu ID Apple. Para utilizar o serviço, precisa de um iPhone compatível, de uma ligação à Internet e de capacidade jurídica para contratar ou do acordo do seu representante legal. É responsável pela utilização que é feita do serviço a partir do seu aparelho.

Compras e subscrições

O acesso às funções do IRIO faz-se através de uma compra ou de uma subscrição feita na App Store, junto da Apple, aos preços apresentados na aplicação no momento da compra. O pagamento, a renovação, o cancelamento e os reembolsos são geridos pela Apple segundo as suas próprias condições; a CONVERWAY não recebe nenhum pagamento diretamente e não tem acesso a nenhum dado bancário.

• Uma subscrição renova-se automaticamente no fim de cada período, salvo cancelamento pelo menos 24 horas antes do seu termo, nas definições do seu ID Apple.
• Cada modalidade dá direito, durante o período, a quotas por tipo de utilização: número de mensagens, minutos de voz, páginas analisadas, imagens criadas. Estas quotas são apresentadas na aplicação; uma vez atingidas, a função em causa fica suspensa até à renovação.
• Os preços podem mudar; uma alteração de preço é-lhe comunicada pela Apple antes de se aplicar a uma renovação.
• Pode exercer o seu direito de livre resolução e os seus direitos de consumidor junto da Apple, nas condições da App Store.

O que esperamos de si

Compromete-se a utilizar o IRIO no respeito da lei e dos direitos de terceiros. É nomeadamente proibido:

• utilizar o serviço para produzir, difundir ou armazenar conteúdos ilícitos, difamatórios, de ódio, ou que violem a privacidade ou os direitos de outrem;
• tentar contornar os mecanismos de segurança da aplicação, extrair as chaves dos nossos prestadores ou aceder à passarela por outra via que não a aplicação;
• automatizar a utilização do serviço, revendê-lo ou integrá-lo numa oferta de terceiros sem o nosso acordo escrito;
• apresentar como verificadas informações produzidas pelo IRIO que digam respeito a terceiros, sem as ter confirmado.

Conteúdos produzidos pela inteligência artificial

As respostas, resumos, traduções, imagens e sugestões do IRIO são produzidos por modelos de inteligência artificial. Podem ser incompletos, inexatos ou inadequados, e não constituem aconselhamento médico, jurídico ou financeiro, nem uma fonte com autoridade. Verifique qualquer informação importante antes de agir. O IRIO não toma nenhuma decisão por si: uma mensagem, um e-mail ou qualquer ação que envolva um terceiro só é executada após a sua confirmação explícita, e é você quem permanece o seu autor.

Prestadores técnicos

Algumas funções assentam em prestadores especializados — modelos de linguagem, transcrição e síntese de voz, pesquisa na web, criação de imagens — aos quais o seu pedido é transmitido durante o seu tratamento, sem a sua identidade. Estão nomeados na nossa política de privacidade. Escolhemos estes prestadores com cuidado, mas não controlamos a sua disponibilidade nem o conteúdo que produzem.

Disponibilidade e evolução do serviço

Fazemos os nossos melhores esforços para que o serviço esteja permanentemente acessível, sem o poder garantir: manutenção, incidentes ou a indisponibilidade de um prestador ou da Apple podem interrompê-lo. Podemos fazer evoluir as funções do IRIO, acrescentá-las ou retirá-las, e suspender o acesso de um aparelho em caso de incumprimento destas condições ou de ameaça à segurança do serviço. Uma suspensão motivada por um incumprimento não dá lugar a nenhum reembolso da nossa parte; os seus direitos junto da Apple mantêm-se inalterados.

Propriedade intelectual

A aplicação IRIO, o sítio irio.app, o seu código, o seu design, os seus textos e a marca IRIO são propriedade da CONVERWAY ou dos seus licenciantes e estão protegidos pelo direito da propriedade intelectual. A sua compra confere-lhe um direito de utilização pessoal, não exclusivo e não transmissível. O que confia ao IRIO — as suas conversas, memórias, projetos, documentos — continua a ser seu. Os conteúdos que o IRIO produz a seu pedido, incluindo as imagens, são-lhe entregues para a sua utilização; a CONVERWAY não reivindica nenhum direito sobre eles.

Responsabilidade

A CONVERWAY está sujeita a uma obrigação de meios. Na medida permitida pela lei, a nossa responsabilidade limita-se aos danos diretos e previsíveis e não pode exceder os montantes que pagou pelo serviço nos doze meses anteriores ao facto gerador. Não somos responsáveis pelas decisões que tomar com base num conteúdo produzido pelo IRIO, pelas ações que confirmar, nem pela indisponibilidade de um prestador ou da Apple. Nada nestas condições limita os direitos que a lei lhe reconhece enquanto consumidor, nomeadamente a garantia legal de conformidade dos conteúdos e serviços digitais.

Fim do serviço

Pode deixar de utilizar o IRIO a qualquer momento eliminando a aplicação, o que apaga os dados que ela conserva no seu iPhone; uma subscrição em curso cancela-se nas definições do seu ID Apple e mantém-se ativa até ao termo do período pago. Podemos pôr fim ao serviço, com um pré-aviso razoável publicado neste sítio, ou suspender um acesso em caso de incumprimento grave.

Lei aplicável e litígios

Estas condições regem-se pelo direito francês. Em caso de desacordo, escreva-nos primeiro: a maioria das dificuldades resolve-se com uma conversa. Na falta de acordo, pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ec.europa.eu/consumers/odr). Os tribunais franceses são competentes, sem prejuízo das regras de proteção aplicáveis aos consumidores.

Contacto

Para qualquer questão sobre estas condições ou sobre o serviço, escreva para info@converway.com. A aplicação inclui igualmente um formulário de contacto.

Alterações

Podemos fazer evoluir estas condições. Qualquer nova versão é publicada nesta página, com a sua data de atualização; uma alteração substancial é-lhe assinalada na aplicação. A utilização do serviço após essa data vale como aceitação da versão em vigor.