Condiciones de uso

Editor y alojamiento

El servicio IRIO y el sitio irio.app están editados por CONVERWAY, sociedad por acciones simplificada de derecho francés (SAS) con un capital de 200 euros, con domicilio social en 52 rue d’Émerainville, 77183 Croissy-Beaubourg, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Meaux con el número 813 213 303, IVA intracomunitario FR02813213303. Directora de la publicación: Marie-Noëlle Garnier, presidenta. El sitio y la pasarela del servicio están alojados por OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.

El servicio

IRIO es una aplicación para iPhone que te permite conversar por voz o por escrito con un asistente, mostrarle imágenes y documentos, confiarle recuerdos y proyectos, y pedirle que actúe con las aplicaciones de tu iPhone: agenda, mensajes, correo, documentos, atajos, búsqueda en la web, creación de imágenes. El sitio irio.app presenta el servicio, ofrece una demostración y una inscripción opcional en la beta. Estas condiciones se aplican a la aplicación y al sitio.

Acceso y cuenta

IRIO no requiere crear ninguna cuenta: la aplicación genera un identificador técnico que no contiene ninguna información sobre ti, y tus compras se vinculan a tu ID de Apple. Para usar el servicio necesitas un iPhone compatible, una conexión a Internet y la capacidad legal para contratar o el consentimiento de tu representante legal. Eres responsable del uso que se haga del servicio desde tu dispositivo.

Compras y suscripciones

El acceso a las funciones de IRIO se obtiene mediante una compra o una suscripción realizada en el App Store, a Apple, a los precios mostrados en la aplicación en el momento de la compra. El pago, la renovación, la cancelación y los reembolsos los gestiona Apple según sus propias condiciones; CONVERWAY no cobra ningún pago directamente y no tiene acceso a ningún dato bancario.

• Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación al menos 24 horas antes de su vencimiento, desde los ajustes de tu ID de Apple.
• Cada plan da derecho, durante el periodo, a cuotas por tipo de uso: número de mensajes, minutos de voz, páginas analizadas, imágenes creadas. Estas cuotas se muestran en la aplicación; una vez alcanzadas, la función correspondiente se suspende hasta la renovación.
• Los precios pueden cambiar; Apple te notifica un cambio de precio antes de aplicarlo a una renovación.
• Puedes ejercer tu derecho de desistimiento y tus derechos como consumidor ante Apple, en las condiciones del App Store.

Lo que esperamos de ti

Te comprometes a utilizar IRIO respetando la ley y los derechos de terceros. En particular, está prohibido:

• utilizar el servicio para producir, difundir o almacenar contenido ilícito, difamatorio, de odio, o que vulnere la privacidad o los derechos de otras personas;
• intentar eludir los mecanismos de seguridad de la aplicación, extraer las claves de nuestros proveedores o acceder a la pasarela por otra vía que no sea la aplicación;
• automatizar el uso del servicio, revenderlo o integrarlo en una oferta de terceros sin nuestro acuerdo por escrito;
• presentar como verificada la información producida por IRIO que afecte a un tercero, sin haberla comprobado.

Contenidos producidos por la inteligencia artificial

Las respuestas, resúmenes, traducciones, imágenes y sugerencias de IRIO las producen modelos de inteligencia artificial. Pueden ser incompletos, inexactos o inadecuados, y no constituyen asesoramiento médico, jurídico ni financiero, ni una fuente de autoridad. Verifica toda información importante antes de actuar. IRIO no toma ninguna decisión en tu lugar: un mensaje, un correo o cualquier acción que implique a un tercero solo se ejecuta tras tu confirmación explícita, y tú sigues siendo su autor.

Proveedores técnicos

Algunas funciones se apoyan en proveedores especializados — modelos de lenguaje, transcripción y síntesis de voz, búsqueda en la web, creación de imágenes — a los que se transmite tu solicitud durante su tratamiento, sin tu identidad. Están nombrados en nuestra política de privacidad. Elegimos estos proveedores con cuidado, pero no controlamos su disponibilidad ni el contenido que producen.

Disponibilidad y evolución del servicio

Hacemos todo lo posible para que el servicio esté accesible de forma permanente, sin poder garantizarlo: el mantenimiento, una incidencia o la indisponibilidad de un proveedor o de Apple pueden interrumpirlo. Podemos hacer evolucionar las funciones de IRIO, añadirlas o retirarlas, y suspender el acceso de un dispositivo en caso de incumplimiento de estas condiciones o de amenaza para la seguridad del servicio. Una suspensión motivada por un incumplimiento no da lugar a ningún reembolso por nuestra parte; tus derechos ante Apple permanecen inalterados.

Propiedad intelectual

La aplicación IRIO, el sitio irio.app, su código, su diseño, sus textos y la marca IRIO son propiedad de CONVERWAY o de sus licenciantes y están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Tu compra te otorga un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible. Lo que confías a IRIO — tus conversaciones, recuerdos, proyectos, documentos — sigue siendo tuyo. Los contenidos que IRIO produce a petición tuya, incluidas las imágenes, se te entregan para tu uso; CONVERWAY no reivindica ningún derecho sobre ellos.

Responsabilidad

CONVERWAY está sujeta a una obligación de medios. En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles y no puede exceder las cantidades que hayas pagado por el servicio durante los doce meses anteriores al hecho causante. No somos responsables de las decisiones que tomes sobre la base de un contenido producido por IRIO, de las acciones que confirmes, ni de la indisponibilidad de un proveedor o de Apple. Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor, en particular la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales.

Fin del servicio

Puedes dejar de usar IRIO en cualquier momento eliminando la aplicación, lo que borra los datos que conserva en tu iPhone; una suscripción en curso se cancela desde los ajustes de tu ID de Apple y sigue activa hasta el final del periodo pagado. Podemos poner fin al servicio, con un preaviso razonable publicado en este sitio, o suspender un acceso en caso de incumplimiento grave.

Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de desacuerdo, escríbenos primero: la mayoría de las dificultades se resuelven con una conversación. A falta de acuerdo, puedes recurrir gratuitamente a un mediador de consumo o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr). Los tribunales franceses son competentes, sin perjuicio de las normas protectoras aplicables a los consumidores.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estas condiciones o sobre el servicio, escribe a info@converway.com. La aplicación también incluye un formulario de contacto.

Modificaciones

Podemos hacer evolucionar estas condiciones. Toda nueva versión se publica en esta página, con su fecha de actualización; un cambio sustancial se te señala en la aplicación. El uso del servicio después de esa fecha equivale a la aceptación de la versión vigente.